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Stratégie VAD / L’enveloppe-porteuse : réussir le premier pas vers vos futurs clients

mkuehn — Thu, 03 Nov 2011 15:35:24 +0000

Les secrets du jackpot VAD pour les seniors !

mkuehn — Wed, 19 Oct 2011 08:27:31 +0000

La Chablisienne, le pari réussi de la vente à distance

mkuehn — Tue, 12 Jul 2011 08:12:18 +0000

Newsletter VAD Info n°16 / Quelle stratégie VAD adopter pour maximiser mon ROI ?

charrison — Tue, 21 Sep 2010 10:25:36 +0000

Quelle stratégie VAD adopter pour maximiser mon ROI ? Ma base de données vaut-elle de l’or ? Le ringard fait-il vendre plus que le beau ? Comment tirer partie de la communication narrative en print ou en web ? Comment bien bloguer pour son entreprise ?

Retrouvez les réponses de nos experts en Vente à Distance et E-commerce dans notre nouvelle newsletter VAD Info à télécharger directement par ici (pdf).

La newsletter VAD Info n°16 :

Au sommaire :

R.O.I. et VAD : L’interview de Serge Valentin
STORYTELLING : Le pouvoir des belles histoires
BLOGGING : Les 10 Commandements d’un bon blogger
DATAMINING : Petit tour chez l’analyste

Retrouvez-nous également au Salon VAD E-Commerce sur le Stand H34, du 19 au 21 octobre 2010 à Lille Grand Palais.

VAD de produits de Provence… 1, 2, 3 : soleil !

mkuehn — Tue, 13 Jul 2010 14:14:45 +0000

Le Rucher Notre-Dame de Grâces, spécialisé en vente à distance de produits naturels provençaux, améliore sa rentabilité grâce à une segmentation clients orientée « résultats », qui exploite au mieux chaque typologie d’adresses. Découvrez une méthode en 3 temps.

1… de l’analyse

En vente à distance, la réussite d’un programme marketing repose aussi sur la maîtrise parfaite de sa base de données clients. L’agence maetva en est convaincue, et conseille depuis toujours une démarche analytique qui valorise les informations contenues dans les bases de données. C’est pourquoi elle a mené en 2009 une analyse complète d’activité et de la base de données du Rucher Notre-Dame de Grâces, afin d’en optimiser l’utilisation.

L’objectif : se mettre au service de la rentabilité du programme marketing.

2… à la segmentation

En plus de l’attention constante (et primordiale) portée aux rouages de chaque mailing du Rucher : composition du message, format des documents, mise en page, conception rédaction, choix des cadeaux, choix de l’offre ou encore routage ; l’agence a donc mis en place une segmentation des adresses permettant d’accroître le taux de retour des mailings envoyés.

Le nouveau mode de classement des adresses permet d’identifier le comportement de chaque client depuis son arrivée dans le fichier, la base clients est alors segmentée avec précision selon les comportements d’achats dans le temps. Les adresses les plus intéressantes peuvent alors être sélectionnées pour les différents programmes (fidélisation, conversion, réactivation).

3… aux résultats

Cette méthode a l’énorme avantage de distinguer la typologie de chaque segment, et en particulier ceux qui génèrent le plus de marge. Le programme marketing peut être ensuite adapté en temps réel : du sur mesure !

Depuis fin 2009, l’application de cette nouvelle segmentation a permis de cibler les offres en fonction de la qualité des clients, d’augmenter la marge par adresse, et la rentabilité de l’activité VAD.

Le nouveau Catalogue de VPC du Rucher

Contact :

Christine FUCHS – Directrice de clientèle VAD multicanal

c.fuchs(at)maetva.com

Storytelling et VAD : « l’authenticité paye à 100% ! » – Témoignage du leader en produits de la ruche.

mkuehn — Thu, 17 Jun 2010 08:33:44 +0000

Le DAC, l’un des clients historiques de l’agence, est devenu incontournable pour l‘achat à distance de produits de la ruche. Gelée royale, propolis, miel ou pollen cartonnent depuis plus de 15 ans en VPC traditionnelle et depuis 2006 sur la boutique en ligne.

Marie-Cécile Hernaez-Mary, directrice du Domaine, revient dans son témoignage exclusif sur l’importance fondamentale du « storytelling » dans la fidélisation client et la réussite d’une activité de vente à distance. On l’écoute…

Et bien d’autres produits à découvrir sur : www.domaine-chezelles.com

Contact : Christine Fuchs, Directrice de clientèle VAD multi-canal

c.fuchs(at)maetva.com

Les vins de la Loire en VAD : un score royal pour Aristide Luneau

mkuehn — Wed, 28 Apr 2010 08:57:55 +0000

Les dernières campagnes de VAD de la célèbre maison de vins du Val de Loire obtiennent d’excellents résultats.

La Maison ACKERMAN tire largement son épingle du jeu en décidant de poursuivre en 2010 ses campagnes de mailings pour la marque Aristide Luneau : les premiers rendements sont très prometteurs.

Contact :

Pilar Reboredo – Directrice de Clientèle MAETVA Direct – p.reboredo(at)maetva.com

Un air de printemps souffle sur la Cave de Pfaffenheim… et ça se voit !

mkuehn — Wed, 14 Apr 2010 08:48:31 +0000

Arômes et couleurs d’Alsace : une joie communicative

L’arrivée du printemps est un moment fort pour une équipe de vignerons : la future récolte est dans toutes les têtes, et la vigne, sous haute surveillance… de quoi réjouir Alex Heinrich, directeur de la Cave des Vignerons de Pfaffenheim, et éternel amoureux des vins d’Alsace.

Véronique Schackemy-Fohrer – Chef de projet VPC

v.schackemy(at)maetva.com

Découvrez les vins de la Cave de Pfaffenheim.

Stratégie de VAD réussie pour la plus ancienne biscuiterie de France

mkuehn — Tue, 09 Mar 2010 14:59:07 +0000

Fossier, biscuiterie haut de gamme, a conquis les seniors

L’objectif de la biscuiterie Rémoise, Fossier, (créée en 1756) était de développer son canal de vente auprès des particuliers. Fort d’une boutique en ligne préexistante, Fossier a fait le choix pertinent de la vente par correspondance, stratégie adaptée à sa cible, les seniors, et à son domaine d’activités : les biscuits sucrés.

Pilar Reboredo – Directrice de Clientèle VAD Multicanal – p.reboredo@maetva.com

Qu’est ce que le storytelling ? Réponses dans l’interview de Serge Valentin réalisé par le magazine LSA.

Découvrez les biscuits de Reims, rendez-vous dans la Boutique Fossier.