Comment exploiter efficacement tout le potentiel de sa base de données clients ? Jean-Paul VELLE, analyste senior en VAD multi-canal chez MAETVA, donne sa vision de la démarche optimale, orientée « résultats », qui a fait ses preuves.
Mots clés : analyse, base de données, data, datamining, fidélisation, recrutement, rentabilité, résultats, segmentation, VAD, Vente à Distance


