Pour quelle stratégie VAD opter en 2011 ? Une stratégie web, print ou multicanal ? C’est la grande question depuis 1995 et la réponse ne varie pas : ça dépend. On dit que l’e-commerce ne connaît pas la crise, que le papier serait moins performant, les réseaux sociaux l’avenir … Beaucoup de « on dit » parfois un peu loin des bilans financiers des entreprises finalement beaucoup plus parlants…
Entretien avec Serge Valentin, expert en stratégie VAD et spécialiste en storytelling.



